Como melhorar a visibilidade das entregas com o Track and Trace

Track and trace na cadeia de abastecimento
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Dentro da logística, o Track and Trace é qualquer processo usado para rastrear e monitorar o movimento de produtos ao longo da cadeia de abastecimento, podendo ser feito por meio de diversas tecnologias de rastreio.

Neste artigo, entenderemos que tecnologias podem servir para isso e qual o impacto que o Track and Trace pode ter dentro da sua logística.


1 → O que é Track and Trace 

Track and Trace, em tradução literal, significa “rastrear e rastrear”.

É um termo utilizado para descrever um processo de monitoramento e rastreamento de produtos, geralmente na cadeia de suprimentos, desde sua origem até o destino final.

O objetivo do Track and Trace é fornecer informações precisas sobre a localização e o histórico do produto, bem como garantir sua autenticidade e qualidade.

Isso pode ser feito por meio de tecnologias como códigos de barras, QR codes, radiofrequência (RFID), entre outras.

O Track and Trace é particularmente importante em setores que lidam com produtos sensíveis, como alimentos, medicamentos e itens médicos, uma vez que pode ajudar a identificar rapidamente a origem de um problema ou falha no produto, permitindo ações corretivas apropriadas.

2 → Para que serve o Track and Trace

A principal finalidade do Track and Trace é garantir a segurança, autenticidade e qualidade dos produtos, bem como aumentar a eficiência e a transparência da cadeia de suprimentos.

Podemos destacar algumas das maiores utilidades no Track and Trace.

Garantir a segurança dos consumidores e dos produtos

O Track and Trace pode ajudar a identificar rapidamente a origem de um produto em caso de recalls ou outros problemas relacionados à segurança, permitindo que as medidas corretivas sejam tomadas com mais rapidez e eficiência.

Na indústria de alimentos isso se destaca, como vimos com a JBS, que em 2021 passou a utilizar a tecnologia blockchain para monitorar seus fornecedores, visando uma maior transparência em seu objetivo de produzir gados cada vez mais saudáveis e sem interferências no meio ambiente.

Isso iniciou em 2018, quando a empresa precisou utilizar a tecnologia de rastreamento em toda a sua cadeia de fornecimento de carne para identificar rapidamente a origem de um surto de salmonela em sua carne.

Isso permitiu que a empresa identificasse os lotes afetados e tomasse medidas para retirá-los do mercado com mais rapidez e eficiência.

Melhorar a qualidade do produto

O Track and Trace identifica a causa de problemas de qualidade, permitindo que as empresas corrijam esses problemas com mais eficiência.

Pode parecer estranho que algo relacionado ao rastreio de mercadorias possa influenciar na qualidade das mesmas, mas a verdade é que é possível melhorá-las com isso.

Empresas automobilísticas como a Ford, por exemplo, utilizam tecnologias de rastreamento para monitorar seus fornecedores de peças e identificar rapidamente os problemas de qualidade.

Isso permite que a empresa corrija problemas de qualidade com mais rapidez e reduza os custos associados a recalls de produtos.

Reduzir perdas e desperdícios

O Track and Trace otimiza a cadeia de suprimentos, reduzindo perdas e desperdícios, melhorando a gestão de estoques e permitindo que as empresas respondam melhor à demanda do mercado.

Podemos usar como exemplo prático a empresa Zara, que utiliza tecnologia de rastreamento RFID para otimizar sua gestão de estoque, dar mais visibilidade ao consumidor e evitar entregas mal-sucedidas ou devoluções de produtos.

Com isso, também existe uma redução nos desperdícios de estoque e nos custos, também permitindo que a empresa aumente a eficiência de suas operações.

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3 → Impactos do Track and Trace em indicadores OTD e OTIF

A implementação dessa ferramenta pode ter um impacto significativo nos indicadores de OTD (On Time Delivery) e OTIF (On Time In Full), que medem a pontualidade e a completude da entrega, respectivamente.

A implementação do Track and Trace pode aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos, permitindo uma melhor gestão dos estoques e a identificação de possíveis gargalos na cadeia de abastecimento.

Isso pode levar a uma redução no tempo necessário para a entrega dos produtos aos clientes e, portanto, aumentar o indicador de OTD.

Além disso, a monitorização do fluxo de produtos em tempo real também pode ajudar a identificar quaisquer desvios na quantidade ou qualidade dos produtos entregues.

Isso pode ajudar a evitar entregas incompletas ou com produtos de baixa qualidade, melhorando o indicador de OTIF.

No entanto, é importante ressaltar que a implementação do Track and Trace também pode exigir um investimento significativo em tecnologia e processos.

Se mal implementado, pode causar interrupções e atrasos na cadeia de abastecimento, afetando negativamente os indicadores de OTD e OTIF.

Em resumo, o Track and Trace pode ter um impacto positivo nos indicadores de OTD e OTIF, desde que seja implementado de forma adequada e eficiente, com a colaboração e compromisso de todos os envolvidos na cadeia de abastecimento. 

4 → Integração com sistemas de gestão logística

A integração do Track and Trace com sistemas de gestão logística é fundamental para garantir a eficiência da ferramenta na cadeia de abastecimento.

Essa integração permite que os dados de rastreamento e monitoramento sejam compartilhados entre diferentes sistemas, o que facilita a tomada de decisões e o gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Por exemplo, a integração do Track and Trace com um sistema de gestão de estoques (WMS) pode ajudar a monitorar os níveis de estoque em tempo real, permitindo que a empresa reponha rapidamente os produtos que estão com baixo estoque.

Da mesma forma, a integração com um sistema de gerenciamento de transporte (TMS)pode ajudar a identificar a melhor rota para a entrega de produtos, evitando atrasos e melhorando o indicador de OTD.

Além disso, a integração com sistemas de gestão logística também pode melhorar a precisão dos dados de rastreamento e monitoramento, evitando erros e inconsistências nos dados.

Isso garante a confiabilidade dos dados na cadeia de abastecimento.

É importante destacar que a integração com sistemas de gestão logística exige uma boa estruturação e organização dos dados e processos, garantindo a compatibilidade entre diferentes sistemas.

Isso requer uma equipe de profissionais qualificados e experientes em tecnologia da informação e logística.

5 → Como o Track and Trace auxilia na Gestão de Pátio 

O Track and Trace pode ser uma ferramenta valiosa para a Gestão de Pátio, ajudando a monitorar a localização e o movimento de veículos e produtos dentro do pátio, bem como a programação e gestão de atividades de carga e descarga.

Algumas das formas em que o Track and Trace pode auxiliar na Gestão de Pátio.

Monitoramento de localização e movimento

O Track and Trace pode fornecer informações em tempo real sobre a localização de veículos e produtos dentro do pátio, permitindo que os gestores saibam exatamente onde eles estão e monitorem seu movimento.

Programação de atividades

O Track and Trace pode ajudar a programar atividades de carga e descarga com base na disponibilidade de veículos e produtos no pátio, otimizando a utilização do espaço e minimizando o tempo de espera.

Controle de inventário

O Track and Trace pode ser usado para monitorar o inventário de produtos no pátio, ajudando a garantir que haja produtos suficientes para atender à demanda e evitando excessos de estoque.

Previsão de demanda

O Track and Trace pode ser usado para prever a demanda futura com base nos movimentos de produtos dentro do pátio, permitindo que os gestores planejem suas operações de acordo.

Otimização de rotas

O Track and Trace pode ser usado para otimizar as rotas de veículos dentro do pátio, minimizando o tempo de espera e o congestionamento e melhorando a eficiência geral da operação.


O Track and Trace pode ser uma ferramenta valiosa para a Gestão de Pátio, permitindo que os gestores monitorem a localização e o movimento de veículos e produtos, programem atividades de carga e descarga, controlem o inventário, prevejam a demanda e otimizem as rotas.

Isso pode levar a uma operação mais eficiente e eficaz, com menor tempo de espera e melhor atendimento aos clientes, principalmente se aliado a outras ferramentas de gestão logística.