A logística aeroportuária é uma peça fundamental no complexo quebra-cabeça da aviação civil moderna.
Com o crescimento contínuo do transporte aéreo de passageiros e cargas, a eficiência nas operações aeroportuárias tornou-se crucial para garantir a segurança, agilidade e satisfação dos usuários.
Na era de conectividade global, os aeroportos enfrentam desafios cada vez mais complexos para gerenciar fluxos de passageiros, cargas e aeronaves de forma coordenada, eficiente e segura.
Neste artigo, você entenderá mais sobre o que compõe a logística aeroportuária e seu conceito.
1 → O que é logística aeroportuária
Logística aeroportuária é um nicho específico da logística, essencial para o funcionamento eficiente e seguro dos aeroportos.
Ela envolve o planejamento, organização e coordenação de diversas atividades relacionadas ao transporte de cargas, bagagens e passageiros dentro do aeroporto.
Esse processo começa com o recebimento e controle de mercadorias que serão transportadas por via aérea, abrangendo desde o armazenamento temporário até a movimentação para as aeronaves.
A logística aeroportuária também aborda questões de segurança, alfândega, controle de estoques e procedimentos de documentação.
A coordenação precisa dessas atividades é fundamental para garantir que as operações aeroportuárias ocorram de forma fluída, minimizando atrasos e problemas logísticos, garantindo, assim, a satisfação dos clientes e a segurança das operações aéreas.
2 → Importância da logística eficiente nos aeroportos
A logística eficiente nos aeroportos tem um impacto direto na segurança das operações e na fluidez das atividades aeronáuticas.
Com a implementação de quiosques de check-in automatizado, os passageiros despacham suas bagagens de forma rápida e independente, evitando longas filas e agilizando o processo.
Já com um sistema de rastreamento de carga em tempo real, as empresas de logística e os operadores aeroportuários acompanham o trajeto das mercadorias, garantindo maior segurança e eficiência no transporte.
Outros dois exemplos práticos são, respectivamente, a programação eficiente de voos e o armazenamento e a distribuição de produtos perecíveis.
O planejamento cuidadoso dos horários de voos e suas conexões possibilita uma melhor utilização das pistas e gates, evitando congestionamentos e permitindo uma movimentação mais ágil das aeronaves, enquanto o transporte rápido e adequado de produtos perecíveis, como alimentos e medicamentos, mantém a qualidade dos itens durante o processo de movimentação.
Além disso, a redução de custos é outro fator importantíssimo dentro da logística aeroportuária. Ao otimizar processos logísticos, os aeroportos podem reduzir gastos desnecessários, como estocagem excessiva, tempo ocioso das aeronaves e gastos com retrabalhos.
3 → Processos e operações que integram a logística aeroportuária
Gerenciamento de cargas
O gerenciamento de cargas é uma das operações que integra a logística aeroportuária, responsável por lidar com o fluxo e movimentação eficiente de mercadorias através do aeroporto.
Esse processo engloba uma série de etapas que visam garantir o correto recebimento, armazenamento, transporte e entrega das cargas, sejam elas destinadas ao transporte aéreo de passageiros ou de cargas exclusivas.
Também está ligado ao planejamento de capacidade do aeroporto.
À medida que o tráfego de mercadorias aumenta, o aeroporto precisa estar preparado para lidar com o crescimento da demanda, adaptando sua infraestrutura, recursos e processos de gerenciamento de cargas de forma eficiente.
Gestão de estoques
Por meio do controle de inventário, os gestores aeroportuários podem otimizar o espaço disponível e garantir que os itens necessários estejam sempre à mão.
A integração entre a gestão de estoques e a logística aeroportuária também se manifesta por meio do planejamento de demanda.
Ao analisar padrões históricos de tráfego aéreo, eventos sazonais e outras variáveis, é possível antecipar a demanda futura por certos itens e garantir que haja estoque suficiente para atender às necessidades dos clientes, evitando tanto a escassez quanto o excesso.
Planejamento de rotas e agendamento de voos
Dentro do planejamento de rotas, está a definição das trajetórias mais eficientes para as aeronaves, levando em consideração fatores como distância, condições climáticas, restrições de espaço aéreo e consumo de combustível.
O planejamento de rotas também pode ser influenciado pelas preferências das companhias aéreas, que buscam voos mais diretos e econômicos para oferecer aos passageiros uma experiência agradável e competitiva.
Ao garantir que as aeronaves sigam rotas otimizadas e cumpram os horários programados, os aeroportos reduzem a ocorrência de atrasos, minimizam a espera dos passageiros e aumentam a eficiência geral das operações aéreas.
Gestão de documentos e controle aduaneiro
Quando falamos de gestão de documentos, estamos falando do tratamento e processamento de toda a documentação necessária para a importação e exportação de mercadorias.
Isso inclui a preparação, verificação e registro de diversos tipos de documentos, como faturas comerciais, licenças, certificados, declarações alfandegárias e outros formulários obrigatórios.
A eficiência na gestão de documentos é essencial para evitar atrasos nas operações logísticas e garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Junto a isso, o controle aduaneiro é uma operação de extrema importância nos aeroportos, pois consiste na inspeção, verificação e liberação das mercadorias que entram ou saem do país.
Os agentes aduaneiros são responsáveis pela fiscalização de cargas e passageiros, assegurando que os bens transportados estejam em conformidade com as normas e restrições alfandegárias.
Esse controle também visa prevenir a entrada de itens proibidos, mercadorias ilegais ou potencialmente perigosas.
Segurança de Handling
Handling, no contexto da logística aeroportuária, refere-se aos serviços de operação em solo fornecidos por empresas especializadas, conhecidas como empresas de ground handling.
Essas empresas são responsáveis por uma variedade de tarefas e serviços essenciais que ocorrem no solo, antes e depois da partida ou chegada de uma aeronave.
Alguns dos principais serviços de handling incluem:
- Carregamento e descarregamento de bagagens e cargas nas aeronaves.
- Abastecimento de combustível nas aeronaves.
- Limpeza das cabines e banheiros das aeronaves.
- Movimentação de aeronaves nos pátios e pistas do aeroporto.
- Transporte de passageiros entre aeronaves e terminais usando ônibus ou carrinhos especiais.
- Fornecimento de escadas e pontes de embarque para o acesso dos passageiros às aeronaves.
- Reabastecimento de suprimentos a bordo das aeronaves, como água e alimentos.
4 → Como a tecnologia auxilia na gestão logística em aeroportos
Não é nenhuma novidade que a logística hoje em dia é o braço direito de qualquer operação que preze pela produtividade e a economia, de tempo e dinheiro.
Na logística aeroportuária, isso não é diferente. Existem diversas formas pelas quais a tecnologia auxilia na gestão logística em aeroportos.
- Gerenciamento de Dados → Sistemas avançados de gerenciamento de dados permitem o registro e a análise de informações vitais relacionadas às operações aeroportuárias. Esses sistemas podem rastrear o fluxo de passageiros, movimentação de cargas, horários de voo, ocupação das aeronaves e disponibilidade de recursos, possibilitando uma tomada de decisões mais informada e uma gestão mais eficiente dos recursos.
- Rastreamento de Cargas e Bagagens → Tecnologias como RFID (identificação por radiofrequência) e códigos de barras permitem o rastreamento em tempo real das cargas e bagagens, desde o check-in até o destino final. Isso reduz a probabilidade de extravios e ajuda a localizar rapidamente itens perdidos, melhorando a experiência do passageiro e a eficiência operacional.
- Sistemas de Comunicação → plataformas de comunicação e colaboração online facilitam a coordenação entre as diferentes partes envolvidas na logística aeroportuária, incluindo companhias aéreas, empresas de handling, órgãos reguladores e autoridades alfandegárias. A comunicação instantânea e eficiente é essencial para evitar atrasos, resolver problemas e manter a segurança operacional.
- Automatização de Processos → A automatização de processos, como check-ins automáticos, embarque por reconhecimento facial e sistemas de triagem de segurança avançados, agiliza o fluxo de passageiros e reduz o tempo de espera nas filas. Isso melhora a experiência do passageiro e aumenta a eficiência geral das operações aeroportuárias.
- Monitoramento e Previsão do Tempo → Tecnologias avançadas de monitoramento meteorológico permitem uma previsão mais precisa das condições climáticas, ajudando as companhias aéreas e os aeroportos a se prepararem para eventos adversos, como tempestades ou nevoeiros, e a tomar decisões proativas para minimizar atrasos e cancelamentos.
- Gerenciamento de Tráfego Aéreo → Sistemas de gerenciamento de tráfego aéreo aprimorados permitem uma coordenação mais eficiente do espaço aéreo, reduzindo o congestionamento e os tempos de espera das aeronaves em aproximação e decolagem. Isso resulta em menor consumo de combustível e redução das emissões de CO2, contribuindo para a sustentabilidade ambiental.
A crescente demanda global por viagens aéreas e o aumento do comércio internacional continuam a impulsionar a evolução da logística aeroportuária, tornando a adoção de soluções tecnológicas inovadoras um fator essencial para o sucesso dos aeroportos.
A implementação eficiente de estratégias logísticas alinhadas com as necessidades dos passageiros, companhias aéreas e demais parceiros, também é indispensável para criar uma experiência aeroportuária mais ágil, segura e agradável, contribuindo para o crescimento sustentável e a competitividade da indústria da aviação global.
A logística aeroportuária continuará a evoluir, impulsionada pela inovação tecnológica, a fim de atender às crescentes demandas e desafios do setor e proporcionar um futuro promissor para a aviação e a logística em todo o mundo.
